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Preguntas Frecuentes

¿Cómo compro?

Entrá a la sección PRODUCTOS de nuestra tienda. Vas a poder ver todos los productos por categorías. Elegís tu talle, color, la cantidad y seleccionás el botón "Comprar". Si querés seguir comprando, podés ir agregando los ítems a la bolsa de compras. Luego tenés que darte de alta como usuario, poner tus datos de la tarjeta de crédito y ¡listo!


¿Necesito estar registrado para comprar en la Tienda Online?

Si, es necesario estar registrado para comprar en la Tienda Online. Pero una vez que guardás tus datos se agilizará el proceso en tus próximas compras.



No recibí el mail de confirmación de pago, ¿qué hago? 

El mail de confirmación puede demorar hasta 2 horas de finalizada la compra. Te recomendamos revisar tu correo no deseado. En caso de que efectivamente no lo hayas recibido envianos un e-mail a sibaraclothes@gmail.com



¿Existe un límite de compra?

No, en nuestra tienda on line podrás comprar todos los productos que más te gusten sujetos a stock sin límite mínimo ni máximo de compra.



SOBRE LOS PAGOS

¿Cómo realizo el pago?

Las compras se realizan a través de la plataforma de MercadoPago. La misma página te redireccionará al momento del pago.


TARJETA DE CRÉDITO:

Tenes 3 sin interés con tarjetas de crédito

VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, TARJETA NARANJA, TARJETA SHOPPING, CABAL, ARGENCARD. 

TRANSFERENCIA BANCARIA:

Si elegis esté método tendrás un 15% de descuento, pedinos los datos para hacerla a nuestro mail: sibaraclothes@gmail.com


El pedido comenzará a gestionarse una vez acreditado el pago.



¿Los cargos en la tarjeta de crédito vendrán a nombre de SIBARÄ?

No, las compras realizadas te llegarán a tu tarjeta de crédito a nombre de Mercado Pago.


¿Es seguro pagar con MercadoPago?

MercadoPago protege tu información encriptando los datos a través del sistema secure socket layer (SSL). Así cumplen con los estándares más altos de seguridad on line. Para más información, podes visitar la página de MercadoPago.

 


SOBRE LOS ENVÍOS

¿Cuál es el costo de envío?

SUCURSAL DE CORREO ARGENTINO: podés elegir que te lo enviemos a la sucursal del Correo Argentino que te quede más cómoda.

ENVÍO A DOMICILIO POR CORREO ARGENTINO: si no tenés ganas de ir hasta la sucursal del correo, elegí esta opción.

ENVÍO GRATIS: si tu compra es mayor a $150.000, el envío es gratis.


¿Cómo se realiza el envío?

Los pedidos se envían por Correo Argentino luego de confirmada la compra. Una vez que se despacha el paquete, podés chequear el pedido con el número de seguimiento que te pasaremos al momento de enviarlo.


¿Cuál es el tiempo de entrega?

 5 a 7 días hábiles.

 


SOBRE LOS CAMBIOS

¿Se pueden realizar cambios?

Si. Podes realizar tu cambio dentro de los 30 días corridos que recibiste el producto. Los artículos deberán estar en el mismo

estado que fueron enviados con etiqueta sin haber sido utilizados.

Lo podés hacer en nuestro local físico en Navarro: Calle 24 529 o a través de Correo Argentino. En caso que elijas cambiarlo por correo, ambos transportes estarán a cargo tuyo. Para realizar cambios por correo escribinos a sibaraclothes@gmail.com o por WhatsApp al (2227) 561118.


POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

No realizamos reembolso de dinero, el cambio es únicamente por otro producto.  

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